Firma Electrónica Avanzada con Autorización Remota FAR de Certinet Exclusiva Empresa en un Día.
Condiciones Comerciales:
- El pago por el servicio del servicio será determinado en nuestro sitio web desde el botón de pago correspondiente.
- Al finalizar el pago por el servicio, se enviará el comprobante de pago vía correo electrónico al correo indicado en el proceso de pago.
El servicio incluye:
- Firma Electrónica Avanzada de Autorización Remota con 7 días de Vigencia a partir de la fecha en que se confirme el registro de usuario para:
- Firmas ilimitadas exclusivamente en Empresa en un Día con la firma FAR de Certinet.
- Proceso de registro con la Aplicación Móvil FAR de Certinet.
- Opción de Enrolamiento Asistido previo a coordinación.
El esquema General de Registro de usuario y activación de la App FAR en el Celular es:
Sobre la habilitación de la firma electrónica avanzada.
En el proceso de enrolamiento de la Firma Electrónica Avanzada con Autorización Remota FAR contempla las siguientes validaciones para corroborar la identidad del Titular/Usuario y seguridad
del proceso:
- Clave Única en línea con acceso directo a los servicios que el Registro Civil de Identificación disponga.
- Se solicitará el pago en línea o por transferencia electrónica con datos que serán generados por el botón de pago dentro del flujo de validación. Este pago debe ser realizado desde una
cuenta bancaria registrada bajo el RUT del Titular/Usuario. El monto para pagar por servicio es informado en el sitio web durante el proceso.
- Correo Electrónico del Titular/Usuario: Se utilizará para las notificaciones, liberación del proceso de confirmación del registro, y otras informaciones que Certinet deba generar en el
marco de la habilitación de Firma Electrónica Avanzada. En el proceso de enrolamiento, Certinet enviará un código OTP que debe ser informado por el Titular/Usuario para activar la App FAR.
- Número de Teléfono Celular: El número de teléfono celular que indique el solicitante, debe ser un teléfono de su propiedad y que debe estar vigente. Podría ser utilizado dentro de
activación de la App FAR.
- Clave: Se solicitará la creación de una clave de seguridad con la cual podrá interactuar con su App FAR en el celular. En el sitio web, Certinet indicará los requisitos mínimos de
creación de esta clave. Si el Titular/Usuario no recuerda la clave de la aplicación FAR, no podrá acceder a la autorización de firmas. Certinet no dispone de un proceso de recuperación de la
clave de seguridad y perderá la interacción con el certificado generado. Para obtener la Firma Electrónica Avanzada con Autorización Remota desde el celular, se deberá generar un proceso de
enrolamiento nuevo considerando los protocolos y costos de activación correspondientes y el certificado anterior quedará en estado Revocado.
Dónde puedes utilizar tu Firma Electrónica Avanzada FAR de Certinet:
- En actuaciones permitidas en el sitio web de Empresa en un Día bajo la modalidad de Firma Electrónica Avanzada 100% On-Line.
- En el caso de que requiera usar la FAR en otros servicios de CertiNet, el titular deberá solicitarlo y pagar los montos correspondientes, tomando contacto con nuestra plataforma de
contratación remota.
Sobre la Renovación
El Servicio y los certificados entregados para Firma Electrónica Avanzada de Certinet, tienen vigencia de 7 días desde el momento de habilitación.
Sobre la Revocación:
El Titular/Usuario podrá solicitar la revocación de su certificado de Firma Electrónica Avanzada con Autorización Remota FAR siguiendo el procedimiento informado en
www.certinet.cl/revocar
Certinet notificará por correo electrónico al Titular/Usuario del certificado revocado, que el certificado fue revocado siempre que el proceso de solicitud y validación de la misma haya sido
verificado positivamente.
La revocación solicitada por el Cliente no dará derecho de devolución de dinero.
Máyor información en CPS Certinet disponible en: www.certinet.cl/acreditacion
Sobre la aplicación móvil FAR de Certinet:
La Aplicación FAR de Certinet permitirá realizar el proceso de enrolamiento del teléfono, momento desde el cual se habilitará el uso del Certificado Digital de Firma Electrónica Avanzada
conformado con los datos requeridos en el proceso de registro y validación realizado en el sitio web de Certinet.
Este certificado se resguarda en servicios seguros de Certinet, cumpliendo con los requerimientos que la ley 19.799 indica para estos fines.
El tratamiento de los datos personales se realiza en virtud de la habilitación legal que otorga la Ley 19.799 sobre
documento electrónico, firma electrónica y servicios de certificación de dichas firmas, respetando los derechos y obligaciones
que impone la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y los derechos establecidos en la ley 19.496 sobre protección de
los derechos del consumidor, y su evolución la ley N° 21.719 que Regula la Protección de Datos Personales. Los Datos del Titular/Usuario
solo serán tratados por Certinet para los fines que fueron entregados, cumpliendo los principios de Licitud y Lealtad, Finalidad,
Proporcionalidad, Calidad, Responsabilidad, Seguridad, Transparencia de información y Confidencialidad.
En tal sentido, la única finalidad con que se tratan sus datos personales es para verificar fehacientemente su identidad
y poder emitir el certificado de firma electrónica que Ud. ha solicitado. Los datos no son cedidos a terceros, sin una
autorización previa, expresa e inequívoca suya.
La aplicación FAR será la interfaz que permitirá al titular de la Firma Electrónica Avanzada utilizar el certificado que, desde que
finaliza el proceso de enrolamiento, se resguarda en servicios seguros de Certinet, cumpliendo con los requerimientos que la ley 19799
indica para estos fines.
Para acceder al uso del certificado de firma electrónica avanzada, el titular deberá iniciar sesión en la App FAR con su RUT y Clave (que fue creada por el mismo titular en el proceso de
enrolamiento) y luego seleccionar la instancia de firma pendiente de autorización y autorizar confirmando con el mecanismo de seguridad que tenga definido en su dispositivo móvil (Clave PIN o
Patrón de seguridad).
Requisitos técnicos de la App FAR:
- Requiere tener configurado algún mecanismo de seguridad en él dispositivo móvil. Clave PIN o Patrón de seguridad
- Versión de Sistema Operativo Android: 5.1 o superior
- Versión de Sistema Operativo IOS: 14.2
- Disponer de una conexión a internet a través de WIFI o datos móviles.
Otros aspectos relevantes a considerar:
- El contenido de los documentos que firme el Titular/Usuario es de su exclusiva responsabilidad.
- Certinet realizará el proceso de firma del documento de acuerdo a los estándares establecidos en la ley 19799.
- La responsabilidad en el resguardo de las claves o accesos y uso de la App FAR es exclusiva del Titular.
- Para conocer las prácticas de certificación en extenso de los certificados de Firma Electrónica Avanzada entregados por Certinet, puede acceder aquí.
Devolución de dinero:
La devolución de montos transferidos desde el botón de pago del sitio web por conceptos de servicios de la Firma Electrónica FAR de Certinet para Empresa en un Día se analizará si el cliente
no pudo acceder al proceso de enrolamiento y si pudo o no firmar en Empresa en un Día. Con estos antecedentes se resolverá en un plazo no mayor a 15 días a partir de que se ingresó por los canales
correspondientes la solicitud de devolución.
Si el cliente ya firmó en Empresa en un Día no corresponde la devolución.
- Para la solicitud de devolución: Enviar correo electrónico a soporte@certinet.cl su solicitud de devolución indicando su RUT, Fecha de Pago y teléfono de Contacto.
- Las resoluciones de devolución se informarán vía correo electrónico.
- Las devoluciones, si aplican, se realizan por Transferencia electrónica a la cuenta pagadora.
Nota: Si el Titular olvida la contraseña de su certificado, esta es irrecuperable. Si desea obtener
otro certificado deberá revocar el certificado vigente e iniciar un nuevo proceso de enrolamiento para
adquirir uno nuevo.
