Device

Habilitación de firma Microsoft Windows

En esta sección podrás seguir los pasos para la habilitación de firma en un ordenador con sistema operativo Windows.

En esta sección podrás seguir los pasos para la habilitación de firma en un ordenador con sistema operativo Windows.

Paso 1: Identificar Windows de 32 o 64 bits

Para poder utilizar la firma electrónica avanzada en tu ordenador, es necesario instalar Go>Sing Desktop. Para saber que versión descargar, en primer lugar debemos averiguar si tu ordenador tiene Windows de 32 o 64 bits, para esto, solo debes seguir dos sencillos pasos como muestran las siguientes figuras:

...
Figura 1: Acerca de tu PC

Presiona buscar (la lupa que está al lado del botón inicio) y escribe "Acerca de tu PC", luego presiona para obtener más opciones, tal como muestra la imagen.

...
Figura 2: Tipo de sistema

Identifica tal como aparece en la imagen el tipo de sistema, ya sea de 32 o 64 bits, esta información será relevante para el siguiente paso.

Importante recordar que debes mantener el etoken desconectado para evitar problemas de reconocimiento.

*Nota: Si tienes problemas para identificar el tipo de sistema, puedes visitar este link para obtener más información.

Paso 2: Descargar instalador de Go>Sign

Una vez identificados el tipo de sistema, es necesario instalar Go>Sing Desktop desde los siguientes enlaces según la versión de windows verificada en el paso anterior:

Paso 3: Instalar Go>Sign

Ya descargado el instalador correspondiente de Go>Sign, solo debes instalarlo y seguir los pasos hasta finalizar la instalación:

...
Figura 3: Instalador

Una vez finalizado el proceso de instalación, quedará visible Go>Sign Desktop en la bandeja del sistema de Windows tal como lo indica la siguiente figura:

...
Figura 4: Go>Sign Instalado

Si el icono de Go>Sign no aparece en la barra señalada anteriormente lo puedes activar buscando la aplicación con la opción buscar (lupa) de windows y abrir para que aparezca tal como lo indica la siguiente figura:

...
Figura 5: Buscar Go>Sign Instalado

Paso 4: Comprobar Go>Sign

Si ya tienes instalado el driver correspondiente a tu sistema operativo, asegúrate de que Go>Sign Desktop esté ejecutándose correctamente:

Paso 5: Descargar Safenet

Para que su dispositivo eToken funcione, debes descargar desde los siguientes enlaces, el driver correspondiente según la versión de windows de tu ordenador:

*Nota: Si necesitas otra versión de Safenet revisa todas las versiones desde el siguiente enlace .

Paso 6: Instalar Safenet

Ya descargado el instalador correspondiente de Safenet, solo debes instalarlo y seguir los pasos hasta finalizar el proceso:

...
Figura 6: Instalador Safenet

Una vez finalizado el proceso de instalación, quedará visible Safenet en la bandeja del sistema de Windows tal como lo indica la siguiente figura:

Paso 7: Descargar certificados raices

Para que su dispositivo eToken funcione debes descargar desde los siguientes enlaces el driver correspondiente según la versión de windows de tu ordenador:

Contacto con soporte

Escríbenos y nos pondremos en contacto contigo para resolver tus dudas, dar soporte o entregarte más información:

Ingresa tu nombre
Ingresa tu correo
Ingresa un número de contacto
Ingresa un asunto
Ingresa un mensaje
Ingresa un mensaje